Горячая линия уралсиб банка. Горячая линия уралсиб Уралсиб многоканальный телефон

16.05.2023

Горячая линия "Банка УралСиб"

С каким бы банком вы не работали, рано или поздно у вас появятся вопросы по обслуживанию или сложности, обратиться с которыми можно в любое время в службу поддержки банка.

У банка УралСиб также есть клиентская служба поддержки, куда вы можете обратиться в случае, если:

Нуждаетесь в срочной блокировке банковской карты, в случае её утери или кражи;
Хотите познакомиться с актуальными данными относительно курсов валют, предложениями по кредитам, вкладам и прочим вопросам обслуживания физических лиц;
Забыли и хотите узнать дату или сумму очередного платежа по кредиту;
Хотите получить информацию по своему счёту (последние операции, задолженность и т.д.);
Узнать адрес ближайшего отделения или пункта самообслуживания.

Ручные меры "Агрессивный спам" (их еще называют "санкциями") - автоматизированный или ручной пинок сайта из поиска без участия основных алгоритмов Google. Команда по борьбе с веб-спамом довольно эффективно борется некачественными сайтами, поэтому такие меры (ошибочно называемые "фильтрами") снимаются долго, трудно, а прилетают довольно быстро.

Ручные меры прилетают по жалобе, на основе отчетов систем мониторинга или в ходе плановых чисток выдачи от некачественных сайтов.

Агрессивный спам

Как правило сайт убивается ботом-спамоборцем WNC-646702.

На этом сайте обнаружены признаки агрессивного спама: публикация автоматически созданного бессмысленного текста или содержания, скопированного с других сайтов, маскировка и/или неоднократное либо грубое нарушение рекомендаций Google для веб-мастеров.
Затронуто всё.
Влияет на все страницы.

При отказе после запроса на проверку поступает сообщение: на сайте... все ещё есть серьезные проблемы со спамом . Тексты сообщений в Серч консоли периодически немного меняются. Смысл данного ручника неизменен.

Объекты агрессивного спама :

говнотексты (рерайты и копипасты) и ворованные картинки, то есть сайт - гс:
дропнутый домен со старыми мерами
обилие рекламы, превратившее сайт в спамный
автоматизированное наполнение, синомайзинг и т.п. чернуха
ворованный контент с веб-архива
ворованные переводы на другой язык
MFA, доры, PBN и т.д.
бесполезные рерайты из сферы YMYL (рекомендую загуглить, что это)
черная монетизация (кликандеры, вап-клик, веб-майнинг)
клоакинг

Агрессивный спам никогда не дают за покупные ссылки и спам в микроразметке!

!) Собственно, если сайт совсем гс и прилетел ручник, то наверное проще убить такой сайт. Чем хуже сайт, тем меньше шансов. Или сменить домен. Но меры скорее всего снова прилетят.

!!) Если без опыта взяли дроп (брошенный бу домен) с мерами, то придётся 3-6 месяцев развивать сайт без Гугла. Чем живее будет выглядеть сайт, тем выше шанс снять меры . Глупо посылать пустой сайт или дополнять приписками, что хозяин домена сменился. Это никто читать не будет. Проверка автоматизирована.

!!!) Чтобы снять ручник за Агрессивный спам, нужно в корне переделывать сайт - капитально (а не за 1-2 дня), переписывать статьи, собирать комментарии и менять фото на авторские. После отказа на запрос на повторную проверку берем отпуск на несколько месяцев и доказываем, что сайт нужный и трафик и можно и без Гугла получать.

Частые ошибки веб-мастеров при получении ручных мер

Писать на с закосом под дурачка с целью выклянчить разбан. Сюда же относятся агрессивное поведение и хамские требования.
Проверять уникальность текста в процентах и считать, что Гугл занимается тем же самым.
Запрашивать многократные проверки. Это приведёт к тому, что ваш запрос перестанет доходить до системы проверки. 180 дней ожидания в очереди обеспечены.
Писать вместе с запросом на проверку письма для команды по борьбе с веб-спамом. Они не читают, а робот вряд ли нацелен на смысловой анализ таких опусов.
Делать на сайте минималку и пытаться надуть систему проверки.
Делать псевдо-СДЛ (без опыта - трата времени).
Считать, что после снятия мер позиции вернутся. Очень часто меры специально затягиваются (чем дольше сайт под санкциями, тем выше вероятность, что он растерял все свои позиции и их заняли другие сайты, о чем собственно и пишут в письме в Серч консоли, что нет никаких гарантий возврата позиций).
Считать, что после снятия мер за агрессивный спам рейтинг сайт будет прежним. Ничего подобного.
Полагать, что гугловский Эдсенс защитит от ручника.
Покупка сайта с мерами.
Покупка красивого дропа с мерами (нефиг лезть в "дроповодство" без опыта).

Полезные ссылки:

Телефон горячей линии банка Уралсиб оказывает поддержку для юридических и физических клиентов. Уралсиб считается универсальным банком, предоставляющим свои услуги разным категориям населения. Корпоративные или инвестиционные представители также могут обращаться за квалифицированной помощью в службу поддержки. Звонок на номер горячей линии абсолютно бесплатный как с мобильного, так и со стационарного телефона.

Если у Вас возникли любые вопросы, то можно избежать похода в отделение банка и обратиться к квалифицированному оператору за необходимой информацией. Кроме вопросов, можно выразить пожелания или жалобу о работе Уралсиб банка.

Техподдержка Уралсиб банка поможет своим клиентам разобраться в широком спектре вопросов, а также получить информацию о:

Помимо этого, с помощью горячей линии можно заблокировать свою карту, в случае потери или кражи. Актуальной будет услуга блокировки личного кабинета на смартфоне, в ситуации, если гаджет утерян. Данная услуга обезопасит и защитит Ваши средства от мошенников.

Если на техподдержку звонит не владелец карты, то операторы вынуждены отказать в предоставлении информации. Стоит понимать, что важным этапом в получении данных является идентификация личности. Поэтому нужно без ошибок назвать личные данные и реквизиты банковских продуктов.

Позвонив на горячую линию банка, Вам не придется бесконечно долго ждать ответа. Связаться со специалистом реально в течение 120 секунд, а иногда и быстрее.

Телефон горячей линии Уралсиб банка

Номер телефона Уралсиб банка для физ юр.лиц 8 800 250 57 57 . Работает он круглосуточно и бесплатно доступен по всей территории Российской Федерации.

Чтобы корпоративным клиентам попасть на нужного специалиста, необходимо набрать номер телефона 8 800 200 55 20 . Сотрудники колл центра оперативно предоставят запрашиваемую информацию и помогут в решении вопросов касательно банковских продуктов.

Клиенты и жители из Москвы могут обращаться по номеру 8 495 723 77 77 . По данным номерам также можно оставить свой отзыв о работе сотрудников банка. Региональный номер бесплатный исключительно для москвичей. Клиенты из других областей заплатят за звонок по действующим тарифам своего оператора.

В компетентности сотрудников не приходится сомневаться, ведь их общение помогает множеству пользователей, а также привлекает новых клиентов.

Структура голосового меню

Как и многие компании, службы поддержки используют в своей работе голосовое меню. Осуществив звонок на любой из номеров, клиент может получить роботизированный ответ по поводу состояния своего баланса или специальные предложения по продуктам банка.

Спецномер для юридических лиц

Уралсиб ценит время своих клиентов, поэтому юридическим лицам, обсуживающимся в банке, была выделена отдельная линия для совершения звонков. С вопросами и пожеланиями можно звонить по номеру 8 495 723 77 00 .

Для связи с оператором предусмотрен семизначный добавочный номер Уралсиб, который можно узнать через голосовое меню.

Как ещё можно связаться с банком

Кроме звонка на горячую линию, с банком можно связаться и другими способами:

Через официальный сайт банка https://www.uralsib.ru можно осуществить онлайн-звонок.
С помощью личного кабинета в онлайн-банкинге.
Официальные сообщества в социальных сетях, в течение 5 минут обрабатывают запросы и выдают необходимую информацию. Вконтакте, твиттер и фейсбук поддерживают данный сервис.
Желающие могут отправить письменное обращение в банк, по адресу: г. Москва, улица Ефремова, 8.

Обращение через специальную форму на официальном сайте будет рассмотрено в течение суток, поэтому на моментальный ответ рассчитывать не стоит. В форме обратной связи не забудьте указать свои контактные данные для предоставления ответа. Желательно подробно описывать свою проблему, чтобы специалисты имели возможность детально разобраться и продуктивно помочь.

Уралсиб банк – это открытая организация, предоставляющая своим клиентам большой перечень услуг и профессиональную поддержку на протяжении всего сотрудничества. Связаться с работниками банка можно множеством способов, при этом не посещая филиал учреждения.

Для улучшения качества обслуживания своих клиентов, банк Уралсиб имеет круглосуточную горячую линию поддержки.

Телефон горячей линии Уралсиб

Телефон 8-800-200-55-20 (при звонке по России) дает возможность иметь оперативную связь с кредитным учреждением вне зависимости от местонахождения по всей стране. Звонить можно как с мобильного, так и со стационарного телефона.

Бесплатная горячая линия

Телефон горячей линии Уралсиба является бесплатным для любого человека. Благодаря этому клиенты могут рассчитывать на консультацию или помощь в затруднительной ситуации не задумываясь о цене за переговоры.

Что можно выяснить по телефону

По этому телефону клиент может получить информацию по общим направлениям и банковским услугам. Это касается следующих сведений:

имеющиеся кредитные программы, процентные ставки по ним, правила погашения ссуд;
действующие вклады в банке, схемы начисления процентов, возможность пополнения депозита и другие нюансы;
специальные акции Уралсиба по отдельным направлениям;
курсы валют, котировки драгоценных металлов;
адреса филиалов банка и их телефонные номера;
правила и стоимость аренды сейфовых ячеек, виды и стоимость обслуживания дебетовых карт;
активация, блокировка карты в случае необходимости;
информация по взятым ссудам;
консультации по другим банковским услугам.

По вышеперечисленным вопросам можно звонить и по номеру 8-495-723-77-77. Однако он бесплатный лишь для Москвы, а звонки из других регионов оплачиваются в соответствии с действующими тарифами.

Линия по вопросам банковских карт

Более детальную информацию по банковским картам клиент может получить по телефонам (бесплатными они не являются):

8-495-723-78-21;
8-3472-519-519.

Эти номера пригодятся когда необходимо узнать следующие данные:

лимиты и комиссии при снятии наличных;
где и как пополняется баланс карты;
инструкции, комиссии и способы проведения безналичных платежей;
как действовать в случае утери или кражи банковской карты.

Грамотные специалисты Уралсиба помогут клиенту подобрать оптимальный для него вид банковской карточки с учетом всех пожеланий.

Поддержка по интернет-банку Уралсиба

Пользователи интернет-банка и мобильного банка для получения технической информации по работе в этих системах могут обратиться по телефонам:

8-800-700-77-16 (бесплатный);
8-800-250-57-57 (бесплатный);
8-495-723-77-00.

Операторы банка подробно проинструктируют клиента для получения беспрепятственного доступа к удаленным сервисам и помогут провести денежные операции. А также заблокируют личный кабинет в случае утери смартфона, планшета или другого гаджета.

Что нужно подготовить для обращения по горячей линии Уралсиба?

Для получения общей информации по банковским продуктам от клиента не требуется личной информации. А вот при конкретных вопросах по интернет-банку, своим кредитам, картам и по другим услугам личного характера информация выдается оператором только при сверке в ходе телефонного разговора следующих документов:

паспорт - требуется назвать паспортные данные
банковская карта - спросят номер, месяц окончания ее действия, иногда требуется сказать и CVV-код на обратной стороне карты;
кредитный договор - номер и дата заключения договора, сумма, размер ежемесячного платежа и другие данные в зависимости от вопроса клиента;
договор банковского вклада - номер и дата его заключения, срок, сумма, ставка процента.

Паспортные данные сверяются всегда, а остальные документы - по мере необходимости при желании клиента разобраться в том или ином вопросе. Также не лишним будет приготовить ручку и листок бумаги.

В каком случае поддержка не сможет помочь

Горячая линия Уралсиба не поможет в следующих случаях:

человек пытается узнать информацию или провести операции за другое лицо (даже если это родственник);
неверно названы паспортные данные или нужные реквизиты из личных сведений по банковским услугам, то есть клиент не прошел идентификацию у специалиста;
вопросы по другим кредитными учреждениям и сравнение с ними по отдельным услугам (банки, кредитно-потребительские кооперативы, союзы и др.).
если возникшая проблема по интернет-банку или мобильному банку не связана с функционированием самого сервиса (например, наличие вируса на устройстве, неполадки в операционной системе, аппаратной части).

Другие способы связи

Помимо бесплатной горячей линии, клиенты могут связаться со специалистами Уралсиба следующими способами:

позвонить в любой дополнительный офис по г. Москва;
сделать онлайн-звонок прямо с официального сайта банка или написать вопрос через специальный раздел для обратного звонка оператора или ответа по электронной почте;
обратиться в любой офис Уралсиба;

Компетентность операторов Уралсиба

Сотрудники банка всегда окажут помощь и подскажут нужную информацию. Их отличает компетентность и деловой стиль общения, что привлекает в Уралсиб новых клиентов и удерживает нынешних. Оценить качество обслили высказать благодарность можно через меню официального сайта банка.

Войти в Клиент-Банк

Выбирая банк для бизнеса, клиентов интересует надежность и удобное взаимодействие. Стратегия Уралсиба направлена на удовлетворение этих потребностей. За 15 лет работы банк превратился в одну из топовых финансовых компаний и доказал свою надежность. Для оптимизации сотрудничества были созданы онлайн-сервисы, благодаря которым операции с банком проходят прямо дома. Корпоративным клиентам посвящен интернет-банк для юридических лиц. Бизнес-онлайн в банке Уралсиб – это виртуальный офис для полного контроля над финансами.

Вход в систему Клиент-Банк Уралсиб для юридических лиц

Сервис онлайн-клиент для юр. лиц – это платформа для дистанционной работы банка и корпоративных клиентов. Через нее пользователь может передавать в Уралсиб платежные документы, выгружать выписки, вести бухгалтерскую отчетность, контролировать остаток средств. Система синхронизируется с 1С, что упрощает работу бухгалтерам и учет налоговых выплат. По вопросам работы платформы клиент в любое время может получить консультацию онлайн или по телефону.

Чтобы подключить онлайн-клиент для юр. лиц, пользователь обращается в отделение банка для подписания договора на обслуживание. С документом выдается инструкция по установке системы и электронный ключевой носитель. Этот комплект нужен для авторизации в онлайн-банке на официальном сайте и обмена документами в электронном виде.

В инструкции указаны уникальный пароль и логин, и ссылка на программу. Клиент должен скачать и подключить ДБО Клиент-Банка Уралсиб по инструкции.

После установки программы можно запускать ее и начинать работу. Онлайн-вход в систему ДБО Уралсиб проходит на сайте dbo.uralsibbank.ru или после запуска программы. На портале банка нужно выбрать свой город и перейти во вкладку «Войти».

Если возникнут вопросы или проблемы при работе с кабинетом, клиент может обратиться к личному менеджеру или просто на горячую линию.