طرق التشخيص وتطوير الكفاءة الاتصالية. طرق التشخيص لتحديد مستوى الكفاءة الاتصالية. منهجية لتشخيص تقييم ضبط النفس في الاتصال بواسطة م. سنايدر
مقاييس:التواصل الاجتماعي ، التفكير المنطقي ، الاستقرار العاطفي ، الإهمال ، الحساسية ، الاستقلال ، ضبط النفس ، الميل إلى السلوك المعادي للمجتمع
الغرض من الاختبار
تهدف هذه التقنية إلى الحصول على صورة أكثر اكتمالاً عن الفرد ، لعمل توقع احتمالي لنجاح نشاطها المهني.
يتضمن الاستبيان 100 عبارة مرتبة بترتيب دوري من أجل توفير مرجع ملائم باستخدام الاستنسل. هناك ثلاث إجابات بديلة لكل سؤال.
تم تصميم المنهجية لدراسة عوامل الشخصية الفردية لدى الأفراد الحاصلين على تعليم ثانوي وعالي.
تعليمات الاختبار
يُعرض عليك سلسلة من الأسئلة وثلاث إجابات محتملة لكل منهم (أ ، ب ، ج).
تحتاج إلى الإجابة على النحو التالي:
1. اقرأ السؤال أولاً والأجوبة عليه ؛
2. اختر إحدى الإجابات المقترحة التي تعكس رأيك وضع الحرف المقابل (أ ، ب ، ج) في المربع في ورقة الإجابة.
تذكر القواعد التالية:
لا تضيع الكثير من الوقت في التفكير في الإجابات ؛ أعط الجواب الذي يتبادر إلى الذهن أولاً ؛
. حاول ألا تلجأ في كثير من الأحيان إلى إجابات وسيطة مثل "لست متأكدًا" ، "شيء ما بينهما" ، إلخ. يجب أن يكون هناك أقل عدد ممكن من هذه الإجابات ؛
. لا تتخطى أي شيء. يجب الإجابة على كل سؤال ؛
. أجب بصدق قدر الإمكان. لا تحاول أن تترك انطباعًا جيدًا بإجاباتك ، يجب أن تكون صحيحة.
الآن من فضلك اذهب إلى العمل. يجب تدوين إجاباتك بشكل أبجدي إما في الاستبيان بجوار رقم السؤال ، أو في نموذج خاص.
مذكرة إلى المجرب
انتبه إلى ما إذا كان المستفتى قد فهم التعليمات ، وما إذا كان مستعدًا للإجابة بصدق على الأسئلة المطروحة. تذكر أن تجيب على جميع الأسئلة. يجب التأكيد على أنه من غير المرغوب فيه استخدام إجابات وسيطة في كثير من الأحيان والتفكير فيها لفترة طويلة. إذا كان هناك العديد من الأشخاص الذين تمت مقابلتهم ، فلا ينبغي أن يتشاوروا مع بعضهم البعض.
اختبار
1. لقد فهمت التعليمات جيدًا وأنا مستعد للإجابة بصدق على الأسئلة:
1. نعم ؛
2. لست متأكدا ؛
3. لا
2. أفضل استئجار منزل ريفي:
1. في قرية عطلات مزدحمة ؛
2. شيء بين؛
3. في مكان منعزل ، في الغابة.
3. أفضل الموسيقى الكلاسيكية البسيطة على الألحان الشعبية الحديثة:
1. صحيح ؛
2. لست متأكدا ؛
3. خطأ.
4. في رأيي ، من المثير للاهتمام أن تكون:
1. مهندس تصميم.
2. لا أعرف ؛
3. الكاتب المسرحي.
5. كنت سأحقق الكثير في الحياة لو لم يعارضني الناس:
1. نعم ؛
2. لا أعرف ؛
3. لا.
6. سيكون الناس أكثر سعادة إذا أمضوا المزيد من الوقت مع أصدقائهم:
1. نعم ؛
2. شيء ما بينهما صحيح ؛
3. لا.
7. عند وضع الخطط للمستقبل ، غالبًا ما أعتمد على الحظ:
1. نعم ؛
2. تجد صعوبة في الإجابة ؛
3. لا.
8. ترتبط "المجرفة" بـ "الحفر" حيث أن "السكين" تعني:
1. حاد.
2. قطع.
3. شحذ.
9. يعاملني جميع الأقارب بشكل جيد تقريبًا:
1. نعم ؛
2. لا أعرف ؛
3. لا.
10. أحيانًا بعض الأفكار المهووسة تجعلني مستيقظًا:
1. نعم ، هذا صحيح ؛
2. لست متأكدا ؛
3. لا.
11. لا أغضب من أي شخص:
1. نعم ؛
2. تجد صعوبة في الإجابة ؛
3. لا.
12. مع ساعات العمل المتساوية والراتب نفسه ، سيكون العمل أكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لي ؛
1. نجار أو طباخ.
2. لا أعرف ماذا تختار ؛
3. كنادل في مطعم جيد.
13. معظم معارفي يعتبرونني متحدثًا مرحًا:
1. نعم ؛
2. لست متأكدا ؛
3. لا.
14. في المدرسة فضلت:
1. دروس الموسيقى (الغناء).
2. تجد صعوبة في القول ؛
3. ورش العمل اليدوي.
15. أنا بالتأكيد غير محظوظ في الحياة:
1. نعم ؛
2. شيء ما بينهما صحيح ؛
3. لا.
16. عندما كنت في الصفوف 7-10 ، شاركت في الحياة الرياضية للمدرسة:
1. نادرا جدا؛
2. كل حالة على حدة.
3. في كثير من الأحيان.
17. أحافظ على النظام في المنزل وأعرف دائمًا ما هو المكان:
1. نعم ؛
2. شيء ما بينهما صحيح ؛
3. لا.
18- تشير كلمة "متعب" إلى "العمل" بكلمة "فخور" إلى:
1. ابتسامة.
2. النجاح.
3. سعيد.
19. أتصرف على النحو المعتاد في دائرة الأشخاص الذين أكون بينهم:
1. نعم ؛
2. متى كيف ؛
3. لا.
20. في حياتي كقاعدة ، أحقق الأهداف التي حددتها لنفسي:
1. نعم ؛
2. لست متأكدا ؛
3. لا.
21. أستمتع أحيانًا بالاستماع إلى النكات غير اللائقة:
1. نعم ؛
2. تجد صعوبة في الإجابة ؛
3. لا.
22. إذا كان علي الاختيار ، فسأفضل أن:
1. الحراجي.
2. صعب الاختيار؛
3. مدرس ثانوي.
23. أود أن أذهب إلى السينما ، إلى العديد من العروض والأماكن الأخرى حيث يمكنك الاستمتاع:
1. أكثر من مرة في الأسبوع (أكثر من معظم الناس) ؛
2. حوالي مرة واحدة في الأسبوع (مثل معظم) ؛
3. أقل من مرة في الأسبوع (أقل من معظمها).
24. أنا ذو توجه جيد في منطقة غير مألوفة: يمكنني بسهولة تحديد أين يقع الشمال أو الجنوب أو الشرق أو الغرب:
1. نعم ؛
2. شيء بين؛
3. لا.
25. لا أشعر بالإهانة عندما يسخر مني الناس:
1. نعم ؛
2. متى كيف ؛
3. لا.
26. أود العمل في غرفة منفصلة وليس مع زملائي:
1. نعم ؛
2. لست متأكدا ؛
3. لا.
27. من نواحٍ عديدة ، أعتبر نفسي شخصًا ناضجًا تمامًا:
1. هذا صحيح ؛
2. لست متأكدا ؛
3. هذا ليس صحيحا.
28- أي من الكلمتين التاليتين لا يتناسب مع الكلمتين الأخريين:
1. شمعة.
2. القمر.
3. مصباح.
29. عادة الناس يسيئون فهم أفعالي:
1. نعم ؛
2. شيء ما بينهما صحيح ؛
3. لا.
30. أصدقائي:
1. لم يخذلوني.
2. في بعض الأحيان ؛
3. في كثير من الأحيان.
31. عادة أعبر الشارع حيث يناسبني ، وليس حيث من المفترض أن:
1. نعم ؛
2. تجد صعوبة في الإجابة ؛
3. لا.
32. إذا صنعت اختراعًا مفيدًا ، فسأفضل:
1. مواصلة العمل عليها في المختبر.
2. صعب الاختيار؛
3. الحرص على استخدامها العملي.
33. لدي أصدقاء أقل من معظم الناس:
1. نعم ؛
2. شيء بين؛
3. لا.
34. أحب قراءة المزيد:
1. الأوصاف الواقعية للنزاعات العسكرية أو السياسية الحادة ؛
2. لا أعرف ماذا تختار ؛
3. رواية تثير الخيال والمشاعر.
35. عائلتي لا تحب التخصص الذي اخترته:
1. نعم ؛
2. شيء ما بينهما صحيح ؛
3. لا.
36. من الأسهل بالنسبة لي حل سؤال أو مشكلة صعبة:
1. إذا ناقشتهم مع الآخرين ؛
2. شيء ما بينهما صحيح ؛
3. إذا كنت أفكر فيهم وحدهم.
37. عند القيام بأي عمل ، لا أستريح حتى يتم أخذ أدق التفاصيل في الاعتبار.
1. صحيح ؛
2. متوسط ؛
3. خطأ.
38 - ترتبط "المفاجأة" بكلمة "غير عادية" حيث أن كلمة "الخوف" تعني:
1. شجاع؛
2. قلق.
3. رهيب.
39. أشعر دائمًا بالغضب عندما يتمكن شخص ما بذكاء من تجنب عقوبة مستحقة:
1. نعم ؛
2. بشكل مختلف ؛
3. لا.
40. يبدو لي أن بعض الناس لا يلاحظونني ولا يتجنبونني ، رغم أنني لا أعرف السبب:
1. صحيح ؛
2. لست متأكدا ؛
3. خطأ.
41. في حياتي لم تكن هناك حالة لم أخلف فيها بوعدي:
1. نعم ؛
2. لا أعرف ؛
3. لا.
42. إذا عملت في المجال الاقتصادي ، فسأكون مهتماً بما يلي:
1. التحدث مع العملاء والعملاء.
2. شيء بين؛
3. الاحتفاظ بالتقارير والوثائق الأخرى.
43- أعتقد أن:
1. عليك أن تعيش وفقًا لمبدأ: "وقت العمل ، وساعة من أجل المتعة" ؛
2. شيء بين "أ" و "ج" ؛
3. عليك أن تعيش بمرح ، ولا تهتم بشكل خاص بالغد.
44. سأكون مهتمًا بتغيير مجال النشاط بالكامل:
1. نعم ؛
2. لست متأكدا ؛
3. لا.
45. أعتقد أن حياة عائلتي ليست أسوأ من حياة معظم أصدقائي:
1. نعم ؛
2. يصعب القول ؛
3. لا.
46. إنه أمر غير سار بالنسبة لي إذا اعتقد الناس أنني غير مقيد للغاية وأهمل قواعد الحشمة:
1. جدا؛
2. قليلا ؛
3. لا تقلق إطلاقا.
47. هناك فترات يصعب فيها مقاومة الشعور بالأسف على الذات:
1. في كثير من الأحيان ؛
2. في بعض الأحيان ؛
3. أبدا.
48- أي من الكسور التالية لا يتناسب مع الجزأين الآخرين:
1. 3/7;
2. 3/9;
3. 3/11.
49. أنا متأكد من أنهم يتحدثون عني من خلف ظهري:
1. نعم ؛
2. لا أعرف ؛
3. لا.
50- عندما يتصرف الناس بتهور وتهور:
1. أعتبر الأمر سهلا.
2. شيء بين؛
3. أشعر بالازدراء تجاههم.
51. أحيانًا أريد حقًا أن أقسم:
1. نعم ؛
2. تجد صعوبة في الإجابة ؛
3. لا.
52- وبنفس الراتب ، أفضل أن أكون:
1. محام.
2. تجد صعوبة في الإجابة ؛
3. ملاح أو طيار.
53. إنه لمن دواعي سروري أن أقوم بأشياء محفوفة بالمخاطر لمجرد التسلية:
1. نعم ؛
2. شيء بين؛
3. لا.
54. أحب الموسيقى:
1. الضوء والحيوية.
2. شيء بين؛
3. عاطفيا غنية وعاطفية.
55. أصعب شيء بالنسبة لي هو التعامل مع نفسي:
1. صحيح ؛
2. لست متأكدا ؛
3. خطأ.
56. أفضل التخطيط لأموري بنفسي دون تدخل خارجي ونصائح الآخرين:
1. نعم ؛
2. شيء بين؛
3. لا.
57. أحيانًا يؤثر الشعور بالحسد على أفعالي:
1. نعم ؛
2. شيء بين؛
3. لا.
58. "الحجم" إلى "المقدار" باعتباره "غير أمين" هو:
1. السجن.
2. خاطئين.
3. سرق.
59- كثيراً ما يجد الآباء وأفراد الأسرة خطأ مني:
1. نعم ؛
2. شيء ما بينهما صحيح ؛
3. لا.
60. عندما أستمع إلى الموسيقى وهم يتحدثون بصوت عال في الجوار:
1. لا يزعجني ، يمكنني التركيز ؛
2. شيء ما بينهما صحيح ؛
3. يفسد سعادتي ويغضبني.
61. في بعض الأحيان تتبادر إلى ذهني مثل هذه الأفكار السيئة ومن الأفضل عدم الحديث عنها:
1. نعم ؛
2. تجد صعوبة في الإجابة ؛
3. لا.
62 - يبدو لي أكثر إثارة للاهتمام أن تكون:
1. فنان.
2. لا أعرف ماذا تختار ؛
3. مدير مسرح أو استوديو سينمائي.
63. أفضل ارتداء ملابس محتشمة ، مثل أي شخص آخر ، على الملابس الجذابة والأصيلة:
1. توافق ؛
2. لست متأكدا ؛
3. نختلف.
64. ليس من الممكن دائمًا تحقيق شيء ما بطرق تدريجية ومعتدلة ، وفي بعض الأحيان يكون من الضروري استخدام القوة:
1. توافق ؛
2. شيء بين؛
3. لا.
65. أحببت المدرسة:
1. نعم ؛
2. يصعب القول ؛
3. لا.
66. أتعلم المادة بشكل أفضل:
1. قراءة كتاب جيد الكتابة.
2. شيء ما بينهما صحيح ؛
3. المشاركة في مناقشة جماعية.
67. أفضل السير في طريقي الخاص بدلاً من الالتزام بالقواعد المقبولة عمومًا:
1. توافق ؛
2. لست متأكدا ؛
3. نختلف.
68- يرتبط AB بـ GV بنفس الطريقة التي يرتبط بها SR بـ:
1. البرمجيات ؛
2. OP ؛
3. TU.
69. عادة ما أشعر بالرضا عن مصيري:
1. نعم ؛
2. لا أعرف ؛
3. لا.
70 - عندما يحين الوقت لتنفيذ ما خططت له وتوقعته مقدمًا ، أشعر أحيانًا بأنني غير قادر على القيام بذلك:
1. توافق ؛
2. شيء بين؛
3. نختلف.
71. ليس كل أصدقائي الذين أحبهم:
1. نعم ؛
2. تجد صعوبة في الإجابة ؛
3. لا.
72. إذا طُلب مني تنظيم حملة لجمع التبرعات من أجل هدية لشخص ما أو للمشاركة في تنظيم احتفال بالذكرى السنوية:
1. أوافق ؛
2. لا أعرف ماذا سأفعل ؛
3. أود أن أقول ، لسوء الحظ ، أنا مشغول للغاية.
73. أمسية قضيتها أفعل ما أحب يجذبني أكثر من حفلة مفعمة بالحيوية:
1. توافق ؛
2. لست متأكدا ؛
3. نختلف.
74. جمال الآية يجذبني أكثر من جمال وكمال السلاح:
1. نعم ؛
2. لست متأكدا ؛
3. لا.
75. لدي أسباب أكثر من أصدقائي للخوف من شيء ما:
1. نعم ؛
2. يصعب القول ؛
3. لا.
76. عند العمل على شيء ما ، أفضل القيام بذلك:
1. في فريق.
2. لا أعرف ماذا تختار ؛
3. بشكل مستقل.
77. قبل إبداء رأيي ، أفضل الانتظار حتى أتأكد تمامًا من أنني على حق:
1. دائما.
2. عادة ؛
3. فقط إذا كان ذلك ممكنًا عمليًا.
78- "الأفضل" هو "الأسوأ" لأن كلمة "بطيء" تعني:
1. سيارة إسعاف.
2. الأفضل ؛
3. الأسرع.
79. أفعل الكثير من الأشياء التي أندم عليها لاحقًا:
1. نعم ؛
2. تجد صعوبة في الإجابة ؛
3. لا.
80. يمكنني عادة العمل بتركيز ، دون أن أنتبه لحقيقة أن الناس من حولي يصدرون ضوضاء:
1. نعم ؛
2. شيء بين؛
3. لا.
81. لم أؤجل أبدًا حتى الغد ما يجب أن أفعله اليوم:
1. نعم ؛
2. تجد صعوبة في الإجابة ؛
3. لا.
82 - كان لدي:
1. عدد قليل جدا من المناصب المنتخبة ؛
2. عدة ؛
3. العديد من المناصب المنتخبة.
83. أقضي الكثير من وقت الفراغ في التحدث مع الأصدقاء عن تلك الأحداث الممتعة التي عشناها معًا في السابق:
1. نعم ؛
2. شيء بين؛
3. لا.
84. في الشارع ، سأتوقف لأنظر إلى عمل فنان وليس إلى شجار في الشارع أو حادث مروري:
1. نعم ؛
2. لست متأكدا ؛
3. لا.
85. في بعض الأحيان كنت أرغب حقًا في مغادرة المنزل:
1. نعم ؛
2. لست متأكدا ؛
3. لا.
86. أفضل العيش بهدوء كما أحب على أن يحظى بإعجاب أصدقائي:
1. نعم ؛
2. شيء ما بينهما صحيح ؛
3. لا.
87 - وفي حديثي ، أميل إلى:
1. عبر عن أفكارك بمجرد أن تتبادر إلى الذهن.
2. شيء ما بينهما صحيح ؛
3. قبل أن تجمع أفكارك بشكل صحيح.
88. أي من مجموعات الأحرف التالية يجب أن تستمر في هذه السلسلة Х0000000ХХХ:
1. 0XXX ؛
2.00XX ؛
3. X000.
89. لا يهمني ما يعتقده الآخرون عني:
1. نعم ؛
2. شيء بين؛
3. لا.
90. لدي مثل هذه الأحلام المزعجة لدرجة أنني أستيقظ:
1. في كثير من الأحيان ؛
2. في بعض الأحيان ؛
3. تقريبا أبدا.
91- أقرأ الجريدة كلها كل يوم:
1. نعم ؛
2. يصعب القول ؛
3. لا.
92- في عيد الميلاد وفي الأعياد:
1. أحب صنع الهدايا؛
2. تجد صعوبة في الإجابة ؛
3. أعتقد أن شراء الهدايا هو واجب غير سار إلى حد ما.
93. أنا حقًا لا أحب أن أكون حيث لا يوجد أحد لأتحدث معه:
1. صحيح ؛
2. لست متأكدا ؛
3. خطأ.
94. في المدرسة فضلت:
1. اللغة الروسية.
2. يصعب القول ؛
3. الرياضيات.
95. شخص يحمل ضغينة ضدي:
1. نعم ؛
2. لا أعرف ؛
3. لا.
96. أشارك طوعيًا في الحياة العامة ، في عمل اللجان المختلفة ، إلخ:
1. نعم ؛
2. شيء بين؛
3. لا.
97. أنا على اقتناع راسخ بأن المدير قد لا يكون على حق دائمًا ، ولكن لديه دائمًا فرصة للإصرار على نفسه:
1. نعم ؛
2. لست متأكدا ؛
3. لا.
98- أي من الكلمتين التاليتين لا يتناسب مع الكلمتين الأخريين:
1. أي ؛
2. عدة ؛
3. السائبة.
99. في شركة مبهجة ، من غير المناسب بالنسبة لي أن أخدع الآخرين:
1. نعم ؛
2. بشكل مختلف ؛
3. لا.
100. إذا ارتكبت خطأ ما في المجتمع ، فسوف أنساه بسرعة:
1. نعم ؛
2. شيء بين؛
3. لا.
معالجة وتفسير نتائج الاختبار
يجب مقارنة إجابات المستفتى مع المفتاح.
إذا تطابق الحرف المحدد في المفتاح مع حرف الإجابة الذي اختاره المستفتى ، فسيتم منح نقطتين لهذه الإجابة.
. يتم دائمًا منح إجابة وسيطة "ب" نقطة واحدة.
. إذا لم يتطابق حرف الإجابة وحرف المفتاح ، فسيتم منح 0 نقطة.
معالجة العامل ب (التفكير المنطقي) مختلفة بعض الشيء.
إذا تطابق حرف الإجابة مع حرف المفتاح ، يتم تخصيص نقطتين ،
. في حالة عدم التطابق - 0 نقطة.
مفتاح الاختبار
I 1c 11a 21c 31c 41a 51c 61c 71c 81a 91a L.
II 2a 12c 22c 32c 42a 52a 62c 72a 82c 92a A
III 3a 13a 23a 33c 43c 53a 63c 73c 83a 93c د
IV 4c 14a 24c 34c 44a 54c 64a 74a 84a 94a K.
الخامس 5a 15a 25c 35a 45c 55a 65c 75c 85a 95a M.
VI 6c 16a 26a 36c 46a 56a 66c 76c 86a 96c M
VII 7c 17a 27a 37a 47c 57c 67c 77a 87c 97a N
VIII 8b 18b 28b 38c 48b 58c 68b 78c 88b 98a B
IX 9c 19c 29a 39c 49a 59a 69c 79a 89a 99c ص
X 10c 20a 30a 40c 50a 60a 70c 80a 90c 100a C.
يتم تلخيص الدرجات التي تم الحصول عليها بهذه الطريقة لكل عامل.
بالنسبة للعوامل A ، B ، C ، D ، K ، M ، H ، L ، الحد الأقصى لعدد النقاط هو 20.
بالعامل P - 40 نقطة (أضف 5 و 9 خطوط).
عدد النقاط من 16 إلى 20(وفقًا للعوامل A ، B ، C ، D ، K ، M ، N) هي درجة عالية لهذا العامل ، مما يعني أنه يتم التعبير عن جودة الشخصية المقابلة بوضوح (على سبيل المثال ، التواصل الاجتماعي حسب العامل A).
عدد النقاط 13 ، 14 ، 15يتحدث عن غلبة معينة لجودة تتوافق مع تقييم عالٍ (على سبيل المثال ، التواصل الاجتماعي على العزلة).
عدد النقاط 5 ، 6 ، 7يشير إلى غلبة الجودة المقابلة لتقييم منخفض (على سبيل المثال ، العزلة على التواصل الاجتماعي).
عدد النقاط 8-12يعني توازنًا تقريبيًا بين صفتين شخصيتين متعارضتين (على سبيل المثال ، مفتوح إلى حد ما ، مغلق إلى حد ما).
إذا سجل المستفتى 12 نقطة أو أكثر على مقياس L ، فيجب الاعتراف بنتائج الاستطلاع على أنها غير موثوقة.
إذا سجل المستفتى أكثر من 20 (من 40) نقطة على مقياس P (الميل إلى السلوك المعادي للمجتمع) ، فهذا يشير إلى مشاكل شخصية معينة في أي مجال من مجالات الحياة: في الأسرة ، في العلاقات مع الأصدقاء ، في العمل ، في العلاقات مع الآخرين). في هذه الحالة ، من الضروري إجراء مقابلة إضافية لتحديد مدى خطورة المشاكل.
العامل أ
. درجة عالية + A - منفتح ، سهل ، اجتماعي.
. درجة منخفضة -A - غير قابل للاشتراك ، منسحب.
العامل ب
درجة عالية + B - مع التفكير المنطقي المتطور وسريع البديهة.
. درجة منخفضة -ب- غافل أو مع تفكير منطقي متخلف.
العامل ج
درجة عالية + C - مستقرة عاطفياً ، ناضجة ، هادئة.
. درجة منخفضة - C - غير مستقر عاطفياً وقابل للتغيير وقابل للمشاعر.
العامل د
درجة عالية + D - مرح ، خالي من الهموم ، مرح.
. درجة منخفضة - D - رصين ، صامت ، جاد.
عامل K.
درجة عالية + K - حساسة ، التواصل مع الآخرين ، بالتفكير الفني.
. درجة منخفضة - K - الاعتماد على الذات ، الواقعية ، العقلانية.
العامل م
درجة عالية + M - يفضل قراراته الخاصة ، مستقلة ، ذاتية المنحى.
. درجة منخفضة -M - تعتمد على المجموعة ، مؤنس ، يتبع الرأي العام.
العامل H.
درجة عالية + H - السيطرة على نفسه ، والقدرة على الانصياع للقواعد.
. درجة منخفضة -N - اندفاعية وغير منظمة.
بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لنا هذا الاستبيان تحديد الميل إلى السلوك المعادي للمجتمع (العامل P) ، والذي قد يتسم بتجاهل الأعراف الاجتماعية المقبولة والقيم الأخلاقية والأخلاقية وقواعد السلوك والعادات الراسخة.
مدرج في الاستبيان ومقياس المصداقية (العامل L) ، والذي يسمح لك بالحكم على موثوقية النتائج.
تقييم مستوى العوامل (بالنقاط):
16-20 - المستوى الأقصى ؛
. 13-15 - الشدة السائدة للعوامل ؛
. 8-12 - مستوى متوسط ؛
. 5-7 - مستوى منخفض.
مصادر
تشخيص الكفاءة الاجتماعية التواصلية (CSC) / Fetiskin N.P. ، Kozlov V.V. ، Manuilov G.M. التشخيص الاجتماعي والنفسي لتنمية الشخصية والمجموعات الصغيرة. - م ، 2002. ج 138-149.إرشادات: ستجد في الصفحات التالية سلسلة من العبارات حول السلوكيات والعادات والمواقف. الرجاء تحديد لكل عبارة ما إذا كنت توافق عليها أم لا. إذا كنت توافق ، في خلية استمارة التسجيل تحت رقم البيان المقابل ، ضع الرقم "1" ، وإذا كنت لا توافق ، ثم الرقم "O". يرجى ملاحظة أنه لا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة في الاستبيان نفسه. أجب بالترتيب ولا تحاول ترك أفضل انطباع. ستجعل عملك أسهل إذا أعطيت الإجابة الأولى التي تتبادر إلى الذهن.
نص الاستبيان
1. إذا كان هناك توقف مفاجئ في محادثة ، فعادة لا أفكر في أي شيء لإنقاذ الموقف.
2. أنا منزعج لأن الآخرين هم أكثر حظًا مني.
3. يسعدني أن أعبر عن رأيي في بعض الأمور دون معرفة رأي الآخرين فيها.
4. أفقد أعصابي بسرعة ، لكنني سرعان ما أستعيد رباطة جأشي.
5. يزعجني شخص لديه نطق غير واضح في الأنف.
6. في حفلة مع غرباء ، يمكنني أيضًا المساهمة في إنجاح الأمسية.
7. لم أصل بعد إلى المكانة التي أستحقها بناء على نتائج عملي.
8. أشعر بالحرج عندما أتعرف على شخصية مشهورة ، لأنني لا أعرف ماذا سيفكر بي.
9. يمكنني أن أغضب لدرجة أنني ، على سبيل المثال ، أقوم بتكسير الأطباق.
10. كثيرا ما أستسلم للصعوبات حتى قبل أن أبدأ العمل.
11. في إجازة ، نادراً ما أقابل أشخاصاً آخرين.
12. لا أحب أن أكون مركز الاهتمام.
13. إذا لم أتمكن بنفسي من اتخاذ قرارات بشأن قضية شخصية مهمة ، فأنا أتصرف بناءً على نصيحة شخص مسن محترم.
14. إذا غضبت ، فإنني أتضايق عند القيام بعمل بدني مثل ، على سبيل المثال ، تقطيع الحطب.
15. أعلق أهمية كبيرة على ما يعتقده الناس عني.
16. أشعر بتحسن عندما يخبرونني ماذا أفعل.
17. من الصعب علي تكوين صداقات مع أي شخص.
18. في معظم الحالات ، أرى دائمًا الجانب الجيد للشخص أو الشركة أولاً.
19. عند اتخاذ القرارات ، أزن الإيجابيات والسلبيات بهدوء.
20. من وقت لآخر أفقد صبري وأغضب.
21. يسعدني تولي مثل هذه المهام التي يخضع فيها الآخرون لي.
22. أتخلى بسهولة عن النية إذا لم يفكر الآخرون بها.
23. في المجتمع ، يمكنني التحدث بسهولة مع أشخاص لم أرهم من قبل.
24. ليس لدي أصدقاء حقيقيون.
25. غالبًا ما أرى أولاً الجوانب السيئة والضعيفة للشخص أو الشركة.
26. سأكون سعيدا إذا أعجبني الآخرون.
27. غالبا ما يكون مزاجي سيئا.
28. أشعر بتحسن إذا انضممت إلى آراء الآخرين.
29. أنا هادئ بشكل عام ولا أشعر بالاستياء بسهولة.
30. نادرا ما يكون لدي ضيوف.
31. أشعر بالحرمان عندما يتم ترقية الآخرين.
32. في المواقف الحاسمة ، غالبا ما يجبرني القلق الداخلي على اتخاذ قرارات سريعة.
33. أضم صوتي إلى رأي الفريق ، كقاعدة عامة ، فقط عندما توافق عليه الأغلبية.
34. نادراً ما أُدعى للزيارة.
35. كقاعدة عامة ، أنا متشكك ولا أثق في الناس.
36. أنا أستمتع بالذهاب إلى الكرنفال أو غيرها من الاحتفالات الممتعة.
37. في أغلب الأحيان ، أتطلع إلى المستقبل بثقة.
38 - في الاجتماعات ، أنضم عن طيب خاطر إلى رأي القادة.
39. في رحلة ، لم أتحدث مع رفقائي المسافرين.
40. إنه يحبطني إذا اضطررت إلى تأجيل قراراتي.
41. أعطي التعليمات عن طيب خاطر.
42. إذا كانت هناك خلافات في فريقي ، سأبقى بعيدًا.
43. إذا كنت في حالة من الغضب الشديد ، فعادة ما أفقد أعصابي.
44. في أغلب الأحيان ، أجد أن الحياة تستحق العيش.
45. أنا أستمتع بقضاء أوقات فراغي مع الأصدقاء أو مجموعات المصالح.
46. أنا قلق من حقيقة أنني لا أعرف ما الذي ينتظرني في الحياة.
47. إذا كنت أعتقد جيدًا ، فأنا أكثر ميلًا إلى الانتقاد.
48. أحب أن يفعل الآخرون ما أطلبه منهم.
49. لا أحب ذلك عندما يتم ترك العمل في النهاية في الكتب والأفلام غير مكتمل أو ينتهي بشكل مختلف عما كنت أتوقعه.
50. أنا متفائل.
51 - لدي في كثير من الأحيان ملاحظات من الأفضل أن أبتلعها.
52. من الصعب بالنسبة لي إقامة اتصال بين الناس الذين لا يعرفون بعضهم البعض.
53. عندما أغضب ، أقول أشياء لم يسمع بها أحد.
54. أفتقد عندما يستمتع الآخرون.
55. في أغلب الأحيان ، أجد أنه من غير المجدي السعي وراء أهداف شخصية.
56. أتجنب التحدث إلى أشخاص لا أعرف ماذا أفكر فيهم.
57. ليس لدي أي اهتمامات خاصة ، لأنه لا يوجد شيء يسعدني حقًا:
58. في كثير من الأحيان لا أستطيع السيطرة على تهيجي وغضبي.
59. أنا شخص مؤنس ومنفتح.
60. أسعى لأكون متفوقًا على الآخرين.
61. فيما يتعلق بالآخرين ، أنا مستجيب وأجب.
62. أقوم بالتعارف بسرعة في كل مكان.
63 - كثيرا ما تحرمني الصعوبات اليومية من السلام.
64. قبل إبداء رأيي ، أتحقق أولاً من رأي الآخرين بشأنه.
65. ضيف غير متوقع هو في كثير من الأحيان غير مناسب لي.
66. في موقف يتوافق مع ادعاءاتي ، كان بإمكاني حقًا أن أستدير.
67. أعتقد أنه من الأفضل عدم الوثوق بأحد.
68. يمكنني ضبطه جيدًا للقيام بزيارة مفاجئة.
69. لسوء الحظ ، أنا واحد من أولئك الذين يصابون بالجنون في كثير من الأحيان.
70. أنا نادرا ما في مزاج سيء مكتئب.
71. أفقد هدوء أعصابي بسهولة عندما أتعرض للهجوم.
72. أعتقد أن الشعبية لن تزعجني.
73. أستطيع أن أجد شيئًا جيدًا في جميع مناحي الحياة.
74. أنا نفسي في كثير من الأحيان أنكر نفسي من تحقيق الرغبات من أجل تجنب خيبة الأمل.
75. أفضل أن أتحمل شيئًا على أن أترك الأمور تصل إلى حد النزاع.
76. نادراً ما أجد الكلمات الصحيحة عندما يتم تقديم شخص لي.
77. لا أحب الإفراط في التفكير في القرارات.
78. نادرا ما أستطيع أن أبتهج حقا.
79. ليس من الصعب علي إحياء المجتمع.
80. إذا فشلت في شيء ما ، أعتقد أنني سأقوم بعمل أفضل في المرة القادمة.
81. لا يعجبني عندما يطلب مني الآخرون النصيحة.
82. سأكون أفضل بمفردي: عندها لن أشعر بخيبة أمل.
83. لا أحب القضايا التي يترك حلها للمستقبل وينتظر التطوير.
84. مع الأخبار السارة ، أخشى دائمًا أنه عند الفحص الدقيق سيكون هناك عقبة في القضية.
85. لا أستطيع التعود على الزملاء الجدد إلا بعد وقت طويل.
86. غالبا ما اطلق تهديدات لا تؤخذ على محمل الجد.
87. عندما أتعرض للنقد بحق ، أوافق بدلاً من الدفاع عن نفسي.
88. في كثير من الأحيان ، دون تفكير ، أقول شيئًا ، ثم أتوب.
89. أشعر بالقلق لأنني لا أعرف بالضبط ما يعتقده الآخرون عني.
90. عندما تتراكم الأحداث التي ليس لي تأثير عليها ، أحب المفاجآت.
91. في أغلب الأحيان أدرك صحة الآخرين ، رغم أنني لا أشاطرهم آرائهم.
92. أنا أستمتع بالتواصل.
93. إنه لأمر مرهق بالنسبة لي أن تنتهك ظروف غير متوقعة روتيني اليومي:
94. أستسلم بسرعة إذا لم ينجح شيء ما.
95. حياتي اليومية شيقة ومسلية بشكل عام ،
96. الأحداث غير المتوقعة في كثير من الأحيان تربك.
97. عندما يعدني أحدهم بفعل شيء ما ، أخشى ألا ينجح الأمر.
98. لا أحب ذلك عندما يتعين علي اتباع أوامر الأشخاص الذين لا يفهمونني كثيرًا.
99. موقف محرج يدخل فيه شخص ما ، يمكنني التغلب عليه بطريقة لا تلفت انتباه الآخرين.
100. كثيرا ما أشعر بالتوتر بسبب شخص ما.
101. أود أن أعرف مقدمًا من سيكون في الحفلة.
102. أتجنب انتقاد مديري ، رغم أن ذلك ضروري في بعض الأحيان.
103. يقلقني عندما ألتقي أصدقائي الذين دعيت إليهم بغرباء.
104. كثيرا ما أغضب من الآخرين بسرعة كبيرة.
105. عندما يتحدث إليّ شخص غريب ، "لا أعرف غالبًا ما يجب أن أقوله.
106. عندما أفشل ، عادة ما أخاف على سلطتي.
107. كثيرا ما أشك في قدراتي.
108. أحب أن أصبح من المشاهير.
109. كثيرا ما أشعر وكأنني برميل بارود قبل الانفجار.
110. إنه أمر غير سار بالنسبة لي عندما يدعو أقاربي الضيوف دون علمي.
111. عندما أحصل على مهمة جديدة ، غالبًا ما أعتقد أنني لن أتقنها.
112- أستمتع بالتحدث إلى الناس عندما تسنح لي الفرصة.
113. أنا لا أخفي رأيي.
114- أعتقد أن الآخرين يعاملونني بتعصب.
115. أترك شيئًا للصدفة عن طيب خاطر.
116. لا يعجبني عندما يجعلونني أشعر أنني لا أستطيع الاستغناء عني.
117. يمكنني جذب الغرباء إلى محادثة.
118. أحاول عن طيب خاطر شيئًا ما عندما لا يعرف منذ البداية ما ستكون النتيجة.
119. أنا أستسلم بسرعة.
120. بالمقارنة مع العمل الذي قمت به ، يجب أن أستحق المزيد من التقدير.
121- من الصعب عليّ إجراء محادثة مع شخص غريب.
122- أشعر بالإهانة بسهولة.
123. قبل اتخاذ موقف في أي موضوع ، أنتظر حتى أعرف آراء الآخرين.
124. في أغلب الأحيان يصعب علي الاختيار بهدوء من بين عدة أشياء أو احتمالات.
125. مع المعارف الذين لم أرهم منذ فترة طويلة ، فأنا متردد في التحدث أولاً.
126- أميل إلى التحدث بصوت أعلى من المعتاد أثناء الجدل.
127. في أغلب الأحيان ألتزم بالمثل القائل: "تأخذ شجاعة المدينة".
128. أود أن أدخل بكل سرور دائرة الأشخاص الذين يتخذون قرارات مهمة.
129. أميل إلى أن أكون سريعًا في الحكم على الناس أو الدفاع عنهم.
130. إذا كان بإمكاني تكرار كل شيء من البداية ، فسأحقق بسرعة ما لدي الآن.
131. أستطيع أن أتذكر أنه بمجرد أن كنت غاضبًا جدًا لدرجة أنني أخذت أول شيء صادفني وكسرته.
132- كقاعدة ، ألتزم بالمبدأ: فكر أولاً ، ثم افعل.
133. يجب أن أفعل المزيد للحصول على التقدير الذي أستحقه.
مفاتيح الاختبار
الحماقات الاجتماعية والتواصلية: 1+ ، 6- ، 11+ ، 17+ ، 23- ، 24+ ، 30+ ، 34+ ، 36- ، 39+ ، 45- ، 52+ ، 59- ، 61- ، 62- ، 65+ ، 68- ، 76+ ، 79- ، 85+ ، 92- ، 99- ، 103+ ، 105+ ، 110+ ، 112-117- ، 121+ ، 125+
عدم تحمل عدم اليقين: 5+ ، 8+ ، I3 + ، 19- ، 32+ ، 40+ ، 46+ ، 49+ ، 56+ ، 77+ ، 83+ ، 89+ ، 90- ، 93+ ، 96+ ، 101+ ، 115- ، 118- ، I24 + ، 129+ ، 132-
3 رغبة مفرطة في المطابقة: 3- ، I5 + ، 16+ ، 22+ ، 28+ ، 33+ ، 38+ ، 42+ ، 64+ ، 75+ ، 87+ ، 91+ ، 102+ ، 113- ، I23 +.
زيادة الرغبة في نمو الحالة: 2+ ، 7+ ، 12- ، 21+ ، 26+ ، 31+ ، 41+ ، -48+ ، 60+ ، 66+ ، 72+ ، 81+ ، 98+ ، 106+ ، 108 +، 116+، 120+، 128+، 130+، 133+
اتجاه تجنب الفشل: 10+ ، 18- ، 25+ ، 27+ ، 35+ ، 37-. 44-47 +. خمسون-. 54+ ، 55+ ، 57+ ، 67+ ، 70- ، 73- ، 74+ ، 78+ ، 80- ، 84+ ، 94+ ، 95- ، 97+. 107+ ، 111+ ، 114+ ، 119+ ، 127-
عدم تحمل الإحباط: 4+ ، 9+ ، 14+ ، 20+ ، 29- ، 43+ ، 51+ ، 53+ ، 63+ ، 69+ ، 86+ ، 88- ، 100+ ، I04 + ، 109+ ، 122+ ، 126+ ، 131+
المعايير التي تم الحصول عليها في دراسة التحكم:
مقياس SKN NN K SSR IN FN
متوسط القيمة 8.04 9.71 5 83 9.13 8.13 8.50
الانحراف المعياري 5.78 3.26 3.01 3.14 3.88 3.64
| SKN | ح ح | ل | SSR | في | FN |
"1" - توافق. "يا" - أنا لا أوافق.
بمساعدة هذا الاستبيان ، يتم دراسة الكفاءة الاجتماعية والتواصلية للفرد. يُفهم على أنه قدرة الفرد على التفاعل الفعال مع الآخرين في نظام العلاقات الشخصية. يتشكل هذا النوع من الكفاءة في سياق إتقان أنظمة الاتصال والمشاركة في الأنشطة من قبل الفرد. وتتكون من: 1) القدرة على التنقل الأوضاع الاجتماعية؛ 2) القدرة على تحديد الخصائص الشخصية والحالات العاطفية للآخرين بشكل صحيح ؛ 3) القدرة على اختيار طرق مناسبة للتعامل معها وتنفيذها في عملية التفاعل. 4) يلعب دور خاص من خلال القدرة على وضع نفسه في مكان شخص آخر (تحديد الهوية) ، والشعور بمشاعره ، والتعاطف معه (التعاطف) وتوقع وتوقع سلوك الآخرين وسلوك الفرد في عملية التواصل ( الحدس الاجتماعي والتفكير الاجتماعي).
من وجهة نظر المفهوم الإنساني للكفاءة الاجتماعية والتواصلية ، الذي بنيت عليه هذه التقنية ، فإن عوائق الاتصال التي تقلل من فعاليتها هي الخراقة الاجتماعية والتواصلية ، وعدم التسامح مع عدم اليقين ، والتوافق المفرط ، والرغبة المتزايدة في التفوق على الآخرين.
ورقة الإجابة
| أنا 20 | ||||||||||||||||||||||||
الأشخاص الآخرون ، غلبة الدافع لتجنب الفشل وانخفاض عتبة الحساسية لحجب الاحتياجات والتطلعات والرغبات ، وزيادة عدم التسامح في التواصل (عدم تحمل الإحباط).
ستساعد المعلومات حول شخص ما في العالم الاجتماعي ، التي تم الحصول عليها بطرق مختلفة ، المعلم الاجتماعي في الحصول على صورة كاملة لموضوع التشخيص الاجتماعي التربوي.
45. التشخيص الاصلي للأسر المعرضة للخطر.
استنادًا إلى حقيقة أن الكفاءة تتضمن مجموعة معينة من المعارف والمهارات والقدرات التي تضمن التدفق الناجح لعملية التواصل ، تتميز الإستراتيجية التالية لبناء نظام تشخيصي: جرد لمكونات الكفاءة (المعرفة والمهارات والقدرات) و اختيار أو إنشاء لتقييم كل مكون من مكونات الإجراء النفسي المقابل.
تعتبر الكفاءة التواصلية بمثابة نظام للموارد الداخلية اللازمة لبناء عمل تواصلي فعال في مجموعة معينة من مواقف التفاعل بين الأفراد.
مثل أي إجراء ، يتضمن الفعل التواصلي تحليلًا وتقييمًا للوضع ، وتشكيل هدف وتكوين الإجراء ، وتنفيذ خطة أو تصحيحها ، وتقييم الفعالية. من الأهمية بمكان لتشخيص الكفاءة تحليل تكوين تلك الوسائل الداخلية للنشاط المستخدمة في التوجيه في المواقف التواصلية. إن تقييم الموارد المعرفية التي توفر تحليلًا وتفسيرًا مناسبين للوضع هو المهمة الأساسية لتشخيص كفاءة التواصل.
يتضمن التشخيص الشامل للكفاءة التواصلية ، أو تقييم موارد الفعل التواصلي ، تحليل نظام الوسائل الداخلية التي تضمن تخطيط العمل. عند تقييم الكفاءة ، يتم استخدام العديد من الخصائص الكمية والنوعية للحل ، من بينها المكان الرئيسي الذي يحتله مؤشر مثل عدد الأنواع المختلفة من حلول التصميم.
جعلت دراسات التفاعل الاجتماعي من الممكن إثبات أن الأشخاص في عملية الاتصال يسترشدون بنظام معقد من القواعد لتنظيم الأعمال المشتركة. يتضمن نظام القواعد هذا جانبًا اجتماعيًا محليًا وطقوسًا وقواعد لتنظيم النشاط التنافسي. عادة ما يتسبب جهل الشخص بالقواعد المقبولة عمومًا في الشعور بالحرج من بين أمور أخرى ، ولكن ليس من الواضح كيفية استخدام هذه الظاهرة لأغراض التشخيص النفسي. إن إنشاء وسائل مناسبة لتحليل هذا المكون من الكفاءة التواصلية هو مسألة مستقبلية.
في المرحلة الأولى من التحليل ، يتم إجراء جرد لتقنيات الاتصال المستخدمة - يتم تمييز نوع من الذخيرة التشغيلية. قد تشمل هذه الذخيرة التمكن من إيقاع الكلام ، والتجويد ، والتوقف المؤقت ، والتنوع المعجمي ، ومهارات الاستماع غير التوجيهي والتنشيط ، والتقنية غير اللفظية: تعابير الوجه والتمثيل الإيمائي ، وتثبيت النظرة ، وتنظيم مساحة التواصل ، إلخ.
أحد معايير التقييم هو عدد تقنيات الاتصال المستخدمة. معلمة أخرى هي ملاءمة أو كفاية التقنية المستخدمة. يتم تقييم هذه الخاصية للإمكانيات التشغيلية للفعل التواصلي بمساعدة أحكام الخبراء في عملية تقييم التسجيل السمعي البصري.
النهج الحديث لمشكلة تطوير وتحسين الكفاءة التواصلية للبالغين هو أن التعلم يُنظر إليه على أنه تنمية ذاتية وتحسين الذات بناءً على أفعال الفرد ، ويجب أن يصبح تشخيص الكفاءة تشخيصًا ذاتيًا ، وتحليلًا ذاتيًا. لا يتم حل مشكلة تشخيص الكفاءة بمجرد إبلاغ الموضوع بنتائج الاختبار - جوهرها هو تنظيم عملية التشخيص بطريقة يتلقى المشاركون فيها معلومات فعالة ، أي. على أساسه يكون الناس قادرين على إجراء التصحيح اللازم لسلوكهم.
لا يحدث اكتساب الخبرة التواصلية فقط على أساس المشاركة المباشرة في أعمال التفاعل التواصلي مع الآخرين. هناك العديد من الطرق للحصول على معلومات حول طبيعة المواقف التواصلية ، ومشكلات التفاعل بين الأشخاص وكيفية حلها.
هنا ، تعتبر أشكال العمل الجماعي بأسلوب مجموعات التأمل الذاتي فعالة للغاية ، حيث يحصل المشاركون على فرصة للتحقق من تعريفاتهم للمواقف التواصلية في عملية مقارنة آراء جميع أعضاء المجموعة. من المزايا المهمة لأشكال العمل الجماعي حقيقة أن أحد منتجاتها يمكن أن يكون إنشاء أدوات تحليل جديدة ، وتتمثل الميزة الكبرى لها في شرحها في عملية التكوين ، وبالتالي إمكانية التصحيح الأولي.
لا توفر الملاحظة التحليلية للتفاعل التواصلي ، الواقعي والمقدم في شكل فني ، فرصة "لتدريب" الوسائل المعرفية المكتسبة فحسب ، بل تساهم أيضًا في إتقان وسائل تنظيم السلوك التواصلي للفرد. على وجه الخصوص ، تجعل عملية المراقبة من الممكن تحديد نظام القواعد ، الذي يسترشد به الأشخاص الذين ينظمون تفاعلهم ، لفهم القواعد التي تساهم والتي تعيق التدفق الناجح لعمليات الاتصال. ليس من قبيل المصادفة أن مراقبة السلوك التواصلي لأشخاص آخرين موصى بها كطريقة فعالة لتحسين كفاءة الفرد.
نقطة مهمة في عملية تكوين مهارات الاتصال هي التكاثر العقلي لسلوك الفرد في المواقف المختلفة. يعد تخطيط أفعال الفرد "في العقل" جزءًا لا يتجزأ من العمل التواصلي المتدفق الطبيعي. يمكن استخدام قدرة الشخص على التصرف "في العقل" بشكل هادف لتوفير "تلقائية مضبوطة" ، وهي خاصية مهمة للسلوك التواصلي الكفء.
يمكن دمج طرق المجموعة النشطة لتدريس السلوك التواصلي الكفء بشكل مشروط في ثلاث كتل رئيسية:
- طرق المناقشة
- · طرق اللعب.
- · التدريب السلوكي (تدريب الحساسية الشخصية وإدراك الذات كوحدة نفسية فيزيائية).
يمكن أن يكون موضوع المناقشة ليس فقط مشاكل مصاغة بشكل خاص ، ولكن أيضًا حالات من الممارسة المهنية والعلاقات الشخصية للمشاركين أنفسهم. تساعد طريقة المناقشة الجماعية كل مشارك على فهم وجهة نظره الخاصة ، وتطوير المبادرة ، وكذلك تطوير الصفات والمهارات التواصلية.
عند الحديث عن طرق تدريس اللعبة ، يُنصح بتقسيمها إلى لعبين تشغيليين ولعب أدوار. تحتوي الألعاب التشغيلية على سيناريو يحتوي على خوارزمية أكثر أو أقل صلابة من أجل "صحة" و "خطأ" القرار الذي يتم اتخاذه ، أي يرى المتعلم تأثير قراراته على الأحداث المستقبلية. تُستخدم الألعاب التشغيلية كوسيلة لتدريب المتخصصين وتشكيل صفاتهم الشخصية والتجارية ، ولا سيما الكفاءة المهنية.
تعتبر ألعاب لعب الأدوار ذات أهمية أكبر للتنمية الشخصية. كان هذا النوع من الألعاب هو الذي شكل أساس الأسلوب الذي طوره البروفيسور M. Forverg والذي أطلق عليه التدريب الاجتماعي النفسي.
في ظروف لعبة لعب الأدوار ، يواجه الفرد مواقف ذات صلة بتلك الحالات التي تميز نشاطه الحقيقي ويواجه الحاجة إلى تغيير مواقفه. ثم يتم تهيئة الظروف لتكوين مهارات اتصال جديدة وأكثر فاعلية. يتم إبراز الإجراءات النشطة كمحددات رئيسية لنجاح التدريب الاجتماعي والنفسي. .
يتم تنفيذ تشخيص الكفاءة الاتصالية حاليًا بشكل رئيسي في أربعة مجالات من نشاط عالم النفس: عند دراسة نمو الطفل ؛ في دراسة العيوب في الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات عقلية. أثناء اعتماد الموظفين الإداريين ؛ في تنظيم التربية الاجتماعية.
كما هو مذكور أعلاه ، يتضمن تكوين الكفاءة الاتصالية مجموعة معينة من المعارف والمهارات التي تضمن التنفيذ الفعال للإجراءات التواصلية. يفرض هذا الفهم للكفاءة استراتيجية لبناء نظام تشخيصي: جرد لمكونات الكفاءة (المعرفة والمهارات) واختيار أو إنشاء إجراء تشخيص نفسي مناسب لتقييم كل مكون. ومع ذلك ، من الناحية العملية ، لا يمكن تنفيذ هذا النهج بشكل فعال - مع توسع أبحاث الاتصال وتعميقها ، يتجاوز النمو في عدد المكونات المكتشفة وتيرة إنشاء أدوات تشخيص تفي بالمعايير الأولية للموثوقية والصلاحية. ولكن حتى لو كانت الأدوات المناسبة متاحة الآن ، فلا يمكن استخدامها بسبب إرهاقها الواضح. في الواقع ، عند تشخيص الكفاءة ، فإنهم يقصرون أنفسهم على تقييم مجموعة ضيقة جدًا من مكوناتها ، ونادراً ما يتم توضيح أسباب الاختيار أو حتى التعرف عليها على الإطلاق. نظرًا لأن التشخيص الشامل صعب (إن لم يكن مستحيلًا) ، فمن المستحسن تحديد معايير لاختيار المكونات الرئيسية للكفاءة للتقييم.
كأساس نظري لتحليل هادف للكفاءة التواصلية في هذا العمل ، يتم قبول الأفكار حول هيكل النشاط الموضوعي. من المهم بشكل خاص في هذا السياق تخصيص الأجزاء الإرشادية والتنفيذية للعمل ، وكذلك مفهوم الوسائل الداخلية للنشاط. تعتبر الكفاءة التواصلية بمثابة نظام للموارد الداخلية اللازمة لبناء عمل تواصلي فعال في مجموعة معينة من مواقف التفاعل بين الأفراد.
مثل أي إجراء ، يتضمن الفعل التواصلي تحليلًا وتقييمًا للوضع ، وتشكيل هدف والتكوين التشغيلي للإجراء ، وتنفيذ الخطة و / أو تصحيحها ، وتقييم الفعالية. من الأهمية بمكان لتشخيص الكفاءة تحليل تكوين تلك الوسائل الداخلية للنشاط المستخدمة في التوجيه في المواقف التواصلية. إن تقييم الموارد المعرفية التي توفر تحليلاً وتفسيرًا مناسبين للوضع هو المهمة الأساسية لتشخيص كفاءة التواصل ، وليس من قبيل المصادفة أن يتم إيلاء هذا الجانب من المشكلة اهتمامًا كبيرًا. حتى الآن ، تم تطوير عدد كبير نسبيًا من الأساليب المنهجية الفعالة لدراسة المكون الاجتماعي الإدراكي للكفاءة التواصلية.
يعتمد عدد كبير من التقنيات على تحليل "الأوصاف المجانية" لمواقف التواصل المختلفة ، التي يقدمها المجرب شفهيًا أو بمساعدة الوسائل المرئية. هذا يخلق فرصًا لتنسيق وضع الاستطلاع مع سياق المجال الحقيقي أو المحتمل المحتمل للحياة للموضوع ، والذي يميز هذا النهج المنهجي عن الاستبيانات الموحدة ، حيث لا يرتبط جزء كبير من "العناصر" غالبًا بالتواصل المجال المناسب للأشخاص الذين تم اختبارهم. لا تمنع الطبيعة النوعية البحتة "للمادة" الأولية تطوير إجراءات التحليل الكمي - البنيوي والمستوي - للبيانات من هذا النوع.
يحتل مكان خاص بين طرق تقييم الموارد المعرفية مجموعة من التقنيات تسمى اختبار مصفوفة المرجع ، أو تقنية شبكات المرجع. إن الجمع بين الخوارزمية والمرونة الكبيرة يجعل من الممكن استخدام تقنية شبكات المرجع لتحديد التركيب الأولي وطريقة بناء الهياكل المعرفية ، والتي على أساسها يتم تنظيم التجربة الاجتماعية الحسية.
كل من هذه الأساليب المنهجية تجعل من الممكن تحديد تلك المكونات من الموارد المعرفية التي يستخدمها الناس بالفعل عند توجيه أنفسهم في المواقف التواصلية المهمة بالنسبة لهم. يمكن أن تكون بيانات التشخيص النفسي التي تم الحصول عليها بهذه الطريقة بمثابة أساس موثوق لاختيار طرق لتصحيح أوجه القصور في تطوير المجال المعرفي الذي تم تحديده أثناء الدراسة. من المهم أيضًا أن مجموعات الأساليب المذكورة ، كونها تشخيصية في المقام الأول ، يمكن أن تعمل في نفس الوقت كعناصر لإجراءات تطوير الكفاءة.
يتم أيضًا تشخيص كفاءة الجزء الإرشادي من الإجراء التواصلي جزئيًا بمساعدة تقنيات تعتمد على "طرق تحليل مواقف محددة". على الرغم من أن هذه الأساليب كانت تستخدم في الأصل لأغراض التعلم الاجتماعي ، إلا أنها تُستخدم الآن على نطاق واسع ليس فقط كوسيلة لتطوير الكفاءة ومراقبة فعالية التدريب ، ولكن أيضًا لغرض تقييم كفاءة الموظفين الإداريين [Käerst ، 1980 ]. هذا النهج له حدود ، لأنه لا يسمح بالتقييم المباشر للموارد المعرفية المستخدمة في توجيه الفعل التواصلي ، ولكنه ، من ناحية أخرى ، يجعل من الممكن تحديد درجة فعالية استخدامها ، والتي يمكن الحكم عليها من خلال كفاية تعريف الوضع. من الضروري أيضًا أنه من خلال الاختيار المناسب للحالات للتحليل ، يمكن ضمان ملاءمة المادة التحفيزية لفئة المهام التي يواجهها الشخص في حياته اليومية وفي مجال النشاط المهني. ومع ذلك ، فإن هذه الطريقة أكثر ملاءمة لتشخيص ليس الأساس الموجه للعمل مثل الطريقة التنفيذية ، إذا ، كما هو الحال عادة ، لا يتم تحليل الموقف فحسب ، بل يتم اقتراح حلوله أيضًا.
إن تفسير الموقف التواصلي ، على الرغم من كل أهميته ، هو جزء فقط من الأساس التوجيهي للعمل التواصلي. يتضمن التشخيص الشامل للكفاءة التواصلية ، أو تقييم موارد الفعل التواصلي ، تحليل نظام الوسائل الداخلية التي تضمن تخطيط العمل. يتم تمثيل هذا المكون من نظام التشخيص من خلال فئة التقنيات المنهجية التي سبق ذكرها ، والتي تم تعيينها كطريقة لتحليل وحل حالات معينة. عند تقييم الكفاءة ، يتم استخدام العديد من الخصائص الكمية والنوعية لنتائج الحل ، من بينها المكان الرئيسي الذي يحتله مؤشر مثل عدد الأنواع المختلفة من حلول التصميم. لا ينبغي أن يقتصر إجراء التقييم على تحديد "مجال العمل" ، أو "المعجبين" ، للحلول الممكنة. لا يقل أهمية عن تشخيص عنصر التوجيه مثل تحليل وتقييم عواقب كل من الإجراءات المحتملة ، سواء العواقب المباشرة (أي المرتبطة بتحقيق الهدف) والآثار الجانبية. من الضروري أيضًا تحديد الأفكار حول طرق تحييد أو تعويض الآثار السلبية المحتملة للآثار الجانبية (بالإضافة إلى تعزيز الآثار الإيجابية). إن وجود الموارد لتعويض وتحييد الآثار السلبية للعمل هو دليل على الكفاءة التواصلية. على الرغم من عدم وجود طرق محددة لتقييم هذا الجانب من الكفاءة ، إلا أنه لا توجد صعوبات أساسية هنا - يمكن إنشاء مثل هذه الأساليب "في صورة ومثال" أساليب التقييم النوعي والكمي لنتائج حل مواقف معينة.
تكشف نظرة على الكفاءة التواصلية كنظام للوسائل الداخلية للتوجيه وتنظيم الإجراءات التواصلية عن فجوة في ترسانة أدوات التشخيص. جعلت دراسات التفاعل الاجتماعي من الممكن إثبات أن الأشخاص في عملية الاتصال يسترشدون بنظام معقد من القواعد لتنظيم الأعمال المشتركة. يتضمن نظام القواعد هذا آداب السلوك الاجتماعي المحلي ، والطقوس ، وقواعد تنظيم النشاط التنافسي ، و "القواعد الدرامية" - قواعد عرض الذات. هذا الجزء الأكثر أهمية من الموارد المعرفية لم يتم "التقاطه" بواسطة الجهاز المنهجي الحالي للتشخيص النفسي. ولا يقتصر الأمر على نقص الانتباه إلى هذا المكون من الكفاءة التواصلية - وهنا تنشأ صعوبات ذات طبيعة أساسية. إذا كانت خصائص الموقف ، كونها شروطًا لتنفيذ الإجراء ، ممثلة في العقل ويمكن تحليلها في عملية الاستجواب ، فإن القواعد التي لها حالة وسائل التنظيم لا تتحقق بالكامل. يتمتع معظم سلوك "اتباع القواعد" بخصائص المهارات المؤتمتة للغاية ، ولا يمكن الكشف عن القواعد نفسها إلا في وقت تكوينها. إن "معرفة" قواعد السلوك أقرب إلى معرفة قواعد التهجئة التي لا تتحقق إلا في حالات نادرة. ومع ذلك ، فإن القياس هنا بعيد عن الاكتمال. قواعد السلوك ليست موحدة مثل قواعد النحو والنحو ، وبعضها محدد للغاية ، وأحيانًا فريد من نوعه. ومن الغريب أن النظام الفرعي الفردي البحت للقواعد ، "قواعد الاستخدام الداخلي" الذي يتم شرحه بأقل صعوبة ، نظرًا لأن الإجراءات التي تستند إليها ينظر إليها الآخرون على أنها "غير نمطية" وتتطلب شرحًا ، مما يخلق المتطلبات الأساسية لـ نشر العمليات الانعكاسية. يمكن أن تنعكس القواعد المقبولة بشكل عام فقط في حالات الانتهاك الواضح لها. عادة ما يتسبب جهل الشخص بالقواعد المقبولة عمومًا في الشعور بالحرج من بين أمور أخرى ، ولكن ليس من الواضح كيفية استخدام هذه الظاهرة لأغراض التشخيص النفسي. على ما يبدو ، فإن إنشاء وسائل مناسبة لتحليل هذا المكون من الكفاءة التواصلية هو مسألة مستقبلية.
يعتمد تشخيص الجزء التنفيذي من الإجراء التواصلي على تحليل وتقييم التكوين التشغيلي للإجراء. يتم إجراء تحليل التكوين التشغيلي بمساعدة المراقبة إما في الظروف الطبيعية أو في مواقف اللعبة المنظمة بشكل خاص والتي تحاكي مواقف التفاعل الحقيقي. تلعب الوسائل التقنية لتحديد السلوك هنا دورًا مهمًا - معدات تسجيل الصوت والفيديو - نظرًا لأن استخدامها يزيد من دقة وموثوقية بيانات المراقبة ، والأهم من ذلك ، يمكن للشخص الذي تمت ملاحظته بنفسه أن يشارك في عملية التحليل. في المرحلة الأولى من التحليل ، يتم إجراء جرد لتقنيات الاتصال المستخدمة - يتم تمييز نوع من الذخيرة التشغيلية. قد تشمل هذه الذخيرة امتلاك وتيرة الكلام ، والتجويد ، والتوقف ؛ تنوع معجمي مهارات الاستماع التعاطفية وتفعيلها ؛ التقنية غير اللفظية: تعابير الوجه والتمثيل الإيمائي ، تثبيت النظرة ، تنظيم مساحة الاتصال ، إلخ. أحد معايير التقييم هو ثراء الذخيرة المستخدمة ، أو اتساع النطاق التشغيلي - عدد تقنيات الاتصال المستخدمة. المعامل الثاني هو مدى ملاءمة أو كفاية التقنية المستخدمة. يتم إجراء تقييم هذه الخاصية للإمكانات التشغيلية للفعل التواصلي باستخدام طريقة أحكام الخبراء في عملية تقييم التسجيل السمعي البصري. لطالما تم تضمين الإجراءات المذكورة في ترسانة الأبحاث ، لكن استخدامها لأغراض التشخيص يمثل مشكلة كبيرة نظرًا لكثافة العمالة الكبيرة. إذا تحدثنا عن استخدامها في مهام تشخيصية بحتة ، فحينئذٍ تفتح بعض الفرص مع إدخال أدوات آلية لتحليل عمليات الاتصال. على ما يبدو ، يمكن اكتشاف بعض خصائص الاستماع (الإيقاع ، والتجويد ، والتوقف المؤقت) دون صعوبة كبيرة بواسطة المعدات الحديثة ، ولكن بالنسبة للمكون المرئي للتكنولوجيا غير اللفظية (تعابير الوجه ، والتمثيل الصامت) ، فإن إمكانيات التحليل الآلي أكثر تواضعًا. هنا. وهو أمر سيء حقًا في عملية التفسير - في المستقبل المنظور يصعب الاعتماد على حقيقة أن الآلة يمكن أن تحل محل الشخص هنا. لذلك ، فإن تشخيص التكوين التشغيلي للإجراءات يعوقه ، أولاً وقبل كل شيء ، حقيقة أن تنفيذه عالي الجودة يتطلب إنفاق وقت كبير للمراقبين والمشفرين والمترجمين الفوريين. شيء آخر هو التشخيص أثناء التدريب الجماعي. هنا ، يمكن لأعضاء المجموعة أن يلعبوا دور الخبراء في عملية حل المهام التدريبية ، مما يزيل المشكلة الرئيسية. في هذا الصدد ، يمكننا القول إن "التشخيص بدون تطوير" ليس غير فعال فحسب ، بل إنه من المستحيل عمليًا تنفيذه إلى حد كبير.
النهج الحديث لمشكلة تطوير وتحسين الكفاءة التواصلية للبالغين هو أن التعلم يُنظر إليه على أنه تنمية ذاتية وتحسين الذات بناءً على أفعال الفرد وتشخيصات الكفاءة كتشخيص ذاتي واستبطان [بتروفسكايا ، 1989]. تختلف وجهة النظر هذه اختلافًا جوهريًا عن تلك التي سيطرت على التشخيص النفسي لفترة طويلة. بتعبير أدق ، لم تُطرح مشكلة موضوع التشخيص على الإطلاق في الماضي القريب - فقد كان من المسلم به أن تحليل نتائج الاختبار وتقييمها هو من اختصاص اختصاصي علم النفس ، وقد لا يتم إخطار الممتحنين بالاستنتاجات المستخلصة . يمكن أن يكون مثل هذا النهج مبررًا إلى حد ما إذا تم استخدام وسائل التشخيص النفسي في مهام الاختيار المهني ، ولكن لا يمكن توجيهه بأي شكل من الأشكال إذا كان الهدف هو تطوير الكفاءة. ومشكلة تشخيص الكفاءة لا تُحل بمجرد إبلاغ المشاركين بنتائج الاختبار - بل إن جوهرها هو تنظيم عملية التشخيص بطريقة يتلقى المشاركون فيها معلومات فعالة ، أي على أساسها يمكن للأشخاص أنفسهم حملها. التصحيح الضروري لسلوكهم [جوكوف ، بتروفسكايا ، 1984].
لذلك ، فمن المستحسن النظر في الكفاءة التواصلية كنظام من الوسائل الداخلية لتنظيم الإجراءات التواصلية ، وتسليط الضوء على المكونات التوجيهية والتنفيذية في الأخير.
التشخيص في هذه الحالة هو في الأساس عملية استبطان ، والتطوير هو عملية تحسين ذاتي لوسائل تنظيم التفاعل التواصلي.
يوفر الدليل منهجية لتنشئة الأطفال سن ما قبل المدرسةالعلاقات مع الأطفال والبالغين الآخرين. يعرض المنشور مواقف لعب مختلفة تساهم في تكوين موقف إيجابي تجاه الأقران في مرحلة ما قبل المدرسة ؛ التعاون البناء في فريق الأطفال ؛ القدرة على التعبير عن هدف الفرد وتحقيقه في الاتصال ، مع مراعاة مصالح الآخرين ؛ تقوية مهارات قواعد الاتصال الثقافية المقبولة عمومًا. الدليل موجه لعلماء النفس ومعلمي المؤسسات التعليمية لمرحلة ما قبل المدرسة.
مسلسل:خدمة نفسية وتربوية لمرافقة الطفل
* * *
من شركة اللترات.
ثانيًا. تشخيص الكفاءة الاتصالية لأطفال ما قبل المدرسة
لتحديد سمات الكفاءة التواصلية ، تم اختيار الأساليب التي تهدف إلى تشخيص جميع مكونات الكفاءة التواصلية: سمات الجوانب المعرفية والعاطفية والسلوكية لصورة الأقران والحساسية تجاه الأقران.
1. مؤشرات التنمية الاتصالية والكفاءة الاتصالية
2. طريقة الاختيار اللفظي "عيد ميلاد"
التركيز التشخيصي: تحديد الحالة الاجتماعية في مجموعة الأقران.
إجراء الفحص.
تعليمات:"تخيل أن عيد ميلادك سيأتي قريبًا وأن والدتك تقول لك:" ادع ثلاثة رجال من مجموعتك إلى العطلة! " من ستدعوه؟ "
يسجل المجرب بشكل منفصل في الجدول الاجتماعي اختيار كل طفل.
وبالتالي ، يتم ملء جميع البيانات الموجودة في الجدول ، وبعد ذلك يحدد الباحث عدد الاختيارات التي قام بها كل طفل (في الأعمدة الرأسية) ، ويكتبها في العمود المقابل من الجدول. بعد ذلك ، يجب أن تنتقل إلى تحديد الخيارات المشتركة. إذا كان من بين أولئك الذين اختاروا طفلاً معينًا ، هناك أطفال اختارهم ، فهذا يعني المعاملة بالمثل في الاختيار. يتم إجراء هذه الانتخابات المتبادلة بشكل دائري ، ثم يتم عدها وتسجيلها.
معالجة وتفسير النتائج
1. تحديد الحالة الاجتماعية لكل طفل
لتحديد حالة الطفل ، استخدمنا معالجة نتائج دراسة القياس الاجتماعي التي اقترحها Ya.L. كولومينسكي. يتم تحديد حالة الطفل من خلال حساب الاختيارات التي حصل عليها. وفقًا للنتيجة ، يمكن تعيين الأطفال في إحدى فئات الحالة الأربع: 1 - "نجوم" (5 خيارات أو أكثر) ؛ 2 - "مفضل" (3-4 اختيارات) ؛ 3 - "مقبولة" (خياران أو اثنان) ؛ 4 - "غير مقبول" (0 انتخابات). تعتبر فئات الحالة الأولى والثانية مواتية ، أما الفئة الثالثة والرابعة فهي غير مواتية.
2. معدل رضا كل طفل عن علاقته
يتم تعريف نسبة الرضا (CS) على أنها النسبة المئوية لعدد الأقران الذين يكون للطفل خيارات متبادلة معهم ، والذين اختار هو نفسه من بين أطفالهم.
75-100٪ - مستوى عالٍ من الرضا
30-75٪ - متوسط مستوى الرضا
أقل من 30٪ - مستوى منخفض
3. طريقة "صديقي"
: دراسة الأفكار حول الأقران (صفاته الاجتماعية والشخصية) ، ودرجة التمايز والموقف العاطفي تجاه الأقران.
تعليمات: "ارسم صديقك كما تتخيله". ثم قدم ورقة بيضاء وملونة
أقلام الرصاص. بعد الانتهاء من الرسم ، اطرح على الطفل أسئلة: "من هو؟ ماذا يكون؟ ما الذي يعجبك عنه؟ لماذا هو صديقك؟
سجل الإجابات.
حلل الرسم ونتائج المحادثة:
معايير التحليل:
1) عنصر تصويري لصورة صديق (حسب الرسم) ،
2) المكون اللفظي لصورة الصديق (حسب نتائج المحادثة.
معيار التقييم:
1) الموقف العاطفي تجاه الأقران ،
2) درجة تمايز صورة الأقران. قم بتحليل الرسم وفقًا للمعايير التالية:
رسم،
وجود نفسك في الجوار
العلاقة من خلال الصورة ،
صديق الجنس.
حلل المحادثة وفقًا للمعايير التالية:
التواجد في وصف ميزات المظهر النظير ،
التواجد في وصف الأقران للصفات الشخصية ،
التواجد في وصف الأقران من المهارات والقدرات ،
التواجد في وصف علاقة الأقران بالنفس.
معالجة النتائج
مستوى عالٍ من تكوين صورة الأقران:
موقف عاطفي إيجابي ، صورة منظمة للغاية لصديق (على الأقل 5-6 خصائص محتوى للأقران ، باستخدام فئات مختلفة (المظهر ، المهارات ، الخصائص الشخصية).
متوسط مستوى تكوين صورة الأقران:
موقف عاطفي متناقض تجاه الأقران ، متوسط مستوى الصورة المهيكلة للأقران (على الأقل 3-4 خصائص لصديق).
انخفاض مستوى تكوين صورة الأقران :
موقف متناقض أو سلبي تجاه النظراء ، وضعف الصورة الهيكلية (1-2 خصائص - "صديق جيد" ، "أعجبني" ، إلخ).
4. الوضع التجريبي "تلوين"
التركيز التشخيصي:
1) تحديد نوع العلاقة الشخصية بين أطفال ما قبل المدرسة وأقرانهم ،
2) طبيعة مظهر من مظاهر السلوك الاجتماعي الإيجابي. مادة التحفيز: ورقتان مع صورة كفافية ؛ مجموعتان من العلامات:
أ) درجتان من اللون الأحمر ودرجتان من اللون الأزرق ودرجتان من اللون البني ؛
ب) درجتان من اللون الأصفر ودرجتان من الأخضر والأسود والرمادي. يتم إجراء التشخيص لطفلين.
تعليمات:"يا رفاق ، الآن سيكون لدينا منافسة ، وسوف نرسم معكم. ما هي الألوان التي تعرفها؟ تحتاج إلى تلوين الرسم باستخدام أكبر عدد ممكن من الألوان. الفائز هو من يستخدم أقلام رصاص مختلفة أكثر من غيره ، وسيكون رسمه الأكثر تعددًا في الألوان. لا يمكن استخدام نفس القلم إلا مرة واحدة. يمكنك مشاركة."
يجلس الأطفال بجانب بعضهم البعض ، وأمام كل منهم ورقة عليها صورة كفاف ومجموعة من أقلام الرصاص. في عملية العمل ، يلفت الشخص البالغ انتباه الطفل إلى رسم أحد الجيران ، ويمدحه ، ويسأل عن رأي آخر ، مع ملاحظة وتقييم جميع أقوال الأطفال.
يتم تحديد طبيعة العلاقة من خلال ثلاثة معايير:
1) مصلحة الطفل في الأقران وعمله ؛
2) الموقف تجاه تقييم نظير آخر من قبل الكبار ؛
3) تحليل مظاهر السلوك الاجتماعي الإيجابي.
المعلمة الأولى هي درجة المشاركة العاطفية للطفل في تصرفات الأقران.
مؤشرات التقييم:
نقطة واحدة - عدم الاهتمام الكامل بأفعال طفل آخر (وليس لمحة واحدة في اتجاه الآخر) ؛
نقطتان - اهتمام ضعيف (نظرات مخطوطة نحو الأقران) ؛
3 نقاط - الاهتمام المعبر عنه (المراقبة الدورية ، عن كثب لتصرفات صديق ، أسئلة فردية أو تعليقات على تصرفات شخص آخر) ؛
4 نقاط - الاهتمام الواضح (المراقبة الدقيقة والتدخل النشط في تصرفات الأقران).
المعلمة الثانية هي رد الفعل العاطفي على تقييم عمل الأقران من قبل شخص بالغ.
يحدد هذا المؤشر رد فعل الطفل على مدح أو لوم آخر ، وهو أحد مظاهر موقف الطفل تجاه الأقران ، إما كموضوع للمقارنة ، أو كموضوع ، كشخصية متكاملة.
قد تكون ردود الفعل على التقييم كما يلي:
1) موقف غير مبال ، عندما لا يستجيب الطفل لتقييم الأقران ؛
2) التقييم السلبي غير الكافي ، عندما يفرح الطفل بتقييم سلبي وينزعج من التقييم الإيجابي للزميل (الأشياء ، الاحتجاجات) ؛
3) رد الفعل المناسب ، حيث يفرح الطفل بالنجاح ويتعاطف مع الهزيمة ، اللوم من الأقران.
المعلمة الثالثة هي درجة إظهار السلوك الاجتماعي الإيجابي. يتم ملاحظة أنواع السلوك التالية:
1) الطفل لا يخضع (يرفض طلب الأقران) ؛
2) ينتج فقط في حالة التبادل المتكافئ أو مع التردد ، عندما يتعين على أحد الأقران الانتظار وتكرار طلبه بشكل متكرر ؛
3) ينتج على الفور ، دون تردد ، قد يعرض تقاسم أقلام الرصاص له.
تحليل النتائج:
يتيح لك الجمع بين ثلاث معلمات تحديد نوع العلاقة التي تربط الطفل بنظيره:
نوع العلاقة اللامبالية- الأطفال الذين لا يهتمون بأفعال أقرانهم ، موقف غير مبال بالتقييم الإيجابي والسلبي لأقرانهم ؛
نوع علاقة الموضوع- الاهتمام الواضح بتصرفات الأقران ، ورد الفعل غير الكافي على تقييم الزملاء ، وجود نقص في السلوك الاجتماعي الإيجابي ، وموقف متناقض تجاه الأقران ؛
نوع العلاقة الشخصية- كان هناك اهتمام واضح بأفعال الأقران ، ورد فعل مناسب لتقييم الزملاء ، وسلوك اجتماعي إيجابي ، وموقف عاطفي إيجابي تجاه الأقران.
5. حالة المشكلة التجريبية "البازلاء"
التركيز التشخيصي:
1) تحديد درجة حساسية الطفل لتأثيرات الأقران ؛
2) تحديد مستوى تشكيل الإجراءات لتنسيق الجهود وتنفيذ الأنشطة المشتركة الهادفة إلى تحقيق هدف مشترك.
مسار الدراسة: طفلان مشتركان في الوضع التجريبي. من الضروري تحضير قطعة من الورق (يمكن وضعها على السبورة) مع صورة كفافية لقرن البازلاء (أو تاج الشجرة) وقلم رصاص وقناع يغلق العينين.
اشرح للأطفال أنه يجب عليهم إكمال مهمة واحدة لشخصين ، وأن النتيجة ستعتمد على جهودهم المشتركة. يجب على الأطفال رسم البازلاء في جراب. القاعدة الرئيسية: لا يمكنك تجاوز حدود البازلاء (اعرض عينة). تكمن الصعوبة في حقيقة أن المرء سيرسم وعيناه مغمضتان ، والآخر يجب أن يساعد بنصيحته (يمينًا ، يسارًا ، أعلى ، أسفل) لرسم البازلاء بشكل صحيح. تحتاج أولاً إلى التأكد من أن الطفل موجه في الاتجاهات الموجودة على الورقة. ثم يغير الأطفال أماكنهم ، ويتم إعطاؤهم ورقة جديدة وتتكرر اللعبة.
التقدم: يتم تسجيل جميع النسخ المتماثلة والنتيجة في البروتوكول.
معايير التقييم:
1) القدرة على تنسيق الأعمال وتحقيق الهدف من خلال الجهود المشتركة.
2) القدرة على سماع الصديق وفهمه ، والقدرة على الشرح ، مع مراعاة الحالة العاطفية لخصائص الأقران ، وتقييم أفعاله).
تم تحديد مستويات القدرة على العمل المنسق.
مستوى منخفض - لا ينسق الطفل أفعاله مع تصرفات أقرانه ، لذلك لا يحقق كلاهما هدفًا مشتركًا.
علي سبيل المثال: 1) يخبر الطفل الآخر بما يجب القيام به ، متجاهلاً حقيقة أنه لم يتم فهمه ويستمر في إعطاء التعليمات حتى يرفض صديقه إكمال المهمة ؛
2) يحاول الطفل ، دون الانتباه لتعليمات أحد الأقران ، أن يختلس النظر والقيام بالإجراءات اللازمة بشكل مستقل.
مستوى متوسط - يتم توجيه الطفل في مرحلة ما قبل المدرسة في عملية إكمال المهمة بواسطة زميل ، ولكنه يتصرف بشكل غير متسق ويحقق النتيجة جزئيًا.
مستوى عال - يكون الطفل قادرًا على إكمال المهمة وتحقيق الهدف بشكل مشترك.
حساسيةإلى الشريك من خلال تحليل درجة الانتباه وردود الفعل العاطفية للطفل لتأثيرات الأقران - سواء تم توجيهه من قبل صديق عند أداء مهمة (يسمع ، يفهم ، يتفاعل عاطفياً ، يقيم أو يظهر عدم الرضا).
مستوى منخفض - لا يركز الطفل على الشريك ، ولا يلتفت إلى أفعاله ، ولا يتفاعل عاطفياً ، وكأنه لا يرى الشريك رغم الهدف المشترك.
مستوى متوسط - يركز الطفل على الشريك ، ويتبع بدقة تعليماته أو عمله ، ولا يعبر عن تقييمات أو آراء حول العمل.
مستوى عال - يسترشد الطفل بشريك ، ويخشى أفعاله ، ويعطي تقييمات (إيجابية وسلبية) ، وتوصيات حول كيفية تحسين النتيجة ، ويعرف كيف يشرح المهمة مع مراعاة تصرفات الأقران ، ويعبر عن رغباته ، ويعبر عن رغباته يعبر عن موقفه من الأنشطة المشتركة.
6. سمات العلاقات الشخصية (OMO) للأطفال (معايير التعديل والتحليل: G.R. Khuzeeva)
اتجاه المنهجية:
تهدف المنهجية إلى تحديد خصائص التواصل الشخصي للطفل مع البالغين والأقران ، والمواقف تجاه القيادة ، والشعور الذاتي بإدماج الطفل في مجموعة الأقران ، والموقف العاطفي تجاه الأقران والبالغين ، وطرق التصرف في مواقف الرفض. إنه مخصص للأطفال من سن 5-10 سنوات.
تم تطوير هذه المنهجية على أساس منهجية OMO (ميزات العلاقات الشخصية) ، التي اقترحها W. Schutz في عام 1958 والمخصصة لدراسة البالغين. يقترح شوتز أن العلاقات بين الأشخاص تستند إلى ثلاثة احتياجات أساسية بين الأشخاص. إنها الحاجة إلى التضمين والسيطرة والتأثير.
1. تهدف الحاجة إلى الإدماج إلى إنشاء علاقات مرضية مع الآخرين والحفاظ عليها ، والتي ينشأ على أساسها التفاعل والتعاون. على المستوى العاطفي ، تُعرَّف الحاجة إلى الدمج على أنها الحاجة إلى خلق شعور بالاهتمام المتبادل والمحافظة عليه. هذا الشعور يشمل:
نهاية المقطع التمهيدي.
* * *
المقتطف التالي من الكتاب تشخيص وتطوير الكفاءة الاتصالية لمرحلة ما قبل المدرسة (G.R. Khuzeeva ، 2014)مقدم من شريك الكتاب لدينا -